1181 Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu người dùng
Tại 1181, quyền riêng tư của bạn không phải là điều khoản phụ – đó là cam kết cốt lõi. Trang này giải thích rõ ràng loại dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng ra sao, cách lưu trữ và bảo vệ, cũng như quyền bạn có đối với thông tin cá nhân của mình khi sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 2026. Câu hỏi về bảo mật? Xem trang FAQ.
1181 thu thập những loại dữ liệu nào?
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 1181, chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng và an toàn. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin CMND/CCCD cung cấp trong quá trình xác minh KYC. Dữ liệu này là bắt buộc để tạo và xác thực tài khoản.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt – khi bạn truy cập nền tảng, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và thông tin thiết bị di động. Dữ liệu này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hóa giao diện hiển thị trên điện thoại tại Việt Nam.
Thông tin thanh toán – 1181 ghi nhận lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng) và tên tài khoản nhận tiền. Số tài khoản ngân hàng đầy đủ được mã hóa và không hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy. Dữ liệu hành vi sử dụng như các trang đã xem, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên hoạt động và tương tác với nền tảng cũng được lưu để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Dữ liệu thu thập được dùng để làm gì?
Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch VND của bạn.
Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản và lạm dụng hệ thống.
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm trên mobile tại Việt Nam.
Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của người dùng qua email hoặc tin nhắn.
1181 không sử dụng dữ liệu của bạn để bán quảng cáo cho bên thứ ba hoặc xây dựng hồ sơ người dùng phục vụ mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ. Dữ liệu hành vi được sử dụng nội bộ nhằm nâng cao trải nghiệm – không chia sẻ với tổ chức bên ngoài mà không có sự đồng ý của bạn.
Cookies và theo dõi hoạt động trên nền tảng
1181 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất trang. Có ba nhóm cookies chính được sử dụng trên nền tảng:
- Cookies cần thiết – Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm token phiên đăng nhập, trạng thái bảo mật và dữ liệu giỏ cược tạm thời. Không thể tắt nhóm này.
- Cookies chức năng – Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), múi giờ và thiết bị đã xác minh trước đó, giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần truy cập.
- Cookies phân tích – Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt trang để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối nhóm cookies này thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Để quản lý cookies, bạn có thể truy cập cài đặt trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox) và chọn xóa hoặc chặn cookie theo tên miền. Lưu ý rằng xóa cookies cần thiết có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại và xác minh thiết bị từ đầu.
Tóm tắt cookies sử dụng
- Cần thiết: Không thể tắt – đảm bảo đăng nhập và bảo mật phiên.
- Chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt thiết bị.
- Phân tích: Dữ liệu ẩn danh – có thể từ chối qua trình duyệt.
Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu người dùng của 1181 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng bị giới hạn nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được phép truy cập và phải qua xác thực đa lớp. Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Chia sẻ với bên thứ ba
1181 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể sau: với nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch; với nhà cung cấp trò chơi đối tác ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ; và với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật. Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký thỏa thuận bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã cam kết.
Quyền của người dùng và tùy chọn kiểm soát dữ liệu
Người dùng tại Việt Nam có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng dịch vụ 1181. Cụ thể, bạn có quyền:
- Truy cập dữ liệu – Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà 1181 đang lưu giữ về bạn.
- Chỉnh sửa thông tin – Cập nhật thông tin không chính xác trực tiếp qua trang hồ sơ tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến hỗ trợ.
- Xóa dữ liệu – Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật hoặc để giải quyết tranh chấp đang xử lý.
- Từ chối xử lý – Từ chối cho phép sử dụng dữ liệu vào mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ (không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản cốt lõi).
- Di chuyển dữ liệu – Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected] – đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Thay đổi chính sách và cách liên hệ hỗ trợ
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động của 1181, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, 1181 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo hiển thị trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt sau khi nhận được email thông báo thay đổi từ 1181.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách dữ liệu được xử lý, muốn thực hiện quyền của mình hoặc muốn báo cáo lo ngại về quyền riêng tư, hãy liên hệ trực tiếp qua: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến tại trang FAQ của nền tảng.
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu – phản hồi trong 7 ngày làm việc.
Xem FAQTin tưởng vào 1181 để bảo vệ thông tin của bạn
Dữ liệu của bạn được xử lý minh bạch, bảo mật bằng mã hóa tiêu chuẩn quốc tế và không bao giờ bị bán cho bên thứ ba. Bắt đầu trải nghiệm với sự an tâm.